PL EN
REVIEW ARTICLE
The impact of digital payments on the development of e-commerce in Poland
 
More details
Hide details
1
Instytut Nauk o Zarządzaniu i Jakości, Uniwersytet w Siedlcach, Polska
 
 
Submission date: 2025-06-26
 
 
Acceptance date: 2025-10-27
 
 
Publication date: 2025-12-08
 
 
Corresponding author
Renata Stefaniak   

Instytut Nauk o Zarządzaniu i Jakości, Uniwersytet w Siedlcach, Żytnia 39, 08-110, Siedlce, Polska
 
 
Rozprawy Społeczne/Social Dissertations 2025;19(1):347-366
 
KEYWORDS
TOPICS
ABSTRACT
Introduction: This article aims to determine the impact of digital payments on the development of the e-commerce industry in Poland, as well as to examine geographic differences in dominant payment methods and the impact of financial regulations on the pace and nature of payment innovation adoption, with particular emphasis on the role of instant and mobile payments in various economic systems. Material and Methods: This paper was developed using research methods such as analysis of available literature and reports on the e-commerce and digital payments industry. Results: The research shows that the e-commerce industry in Poland is developing very dynamically, especially after 2020, when the Covid-19 pandemic contributed to the increase in online shopping. A key element of this development is digital payments, which enable fast and convenient transactions. The most popular payment methods in Poland are BLIK and fast online transfers. Conclusions: In the future, we can expect even more personalized shopping experiences, including the use of biometric technologies for transaction authorization. Financial regulations influence both the pace and form of innovation: open access to data and low costs accelerate development, while security regulations increase trust and mass adoption. Coordinated systems, as in the EU, balance security and innovation, while more centralized or competitive models enable the faster expansion of new technologies.
REFERENCES (55)
1.
Arner, D. W., Buckley, R. P., Charamba, K., Sergeev, A., Zetzsche, D. A. (2022). Governing FinTech 4.0: BigTech, Platform Finance, and Sustainable Development. Fordham Journal of Corporate & Financial Law, 27(1), 1-72.
 
2.
Banco Central do Brazil. (2025). Pix Statistics. Pobrane z: https://www.bcb.gov.br/en/fina... (data dostępu: 15.10.2025).
 
3.
Banco de España. (2025). National analyses (SPACE / Banco de España). Pobrane z: https://www.bde.es/wbe/es/area... (data dostępu: 02.10.2025).
 
4.
Banque de France. (2025). Payments statistics: Second half of 2024. Pobrane z: https://www.banque-france.fr/e... (data dostępu: 02.10.2025).
 
5.
Beheri, T., Simbawa, H., Husain, M. K. (2025). Consumer Trust in Digital Payment Systems. Journal of Information Systems Engineering and Management, 10(42s), 721-730. https://doi.org/10.52783/jisem....
 
6.
BLIK. (2024). Raport roczny 2024: 10 lat BLIKa. Polski Standard Płatności.
 
7.
Business of Apps. (2025). Mobile payments app revenue and usage statistics. Pobrane z: https://www.businessofapps.com... (data dostępu: 02.10.2025).
 
8.
Borcuch, A. (2020). Pieniądz elektroniczny. Pieniądz przyszłości – analiza ekonomiczno-prawna. Wydawnictwo CeDeWu.
 
9.
Brodowska-Szewczuk, J. (2024). Systemy i metody płatności na rynku e-commerce w Polsce. W: R. Demianiuk (red.), Logistyczna obsługa e-commerce. Wybrane przykłady. Wydawnictwo Uniwersytet w Siedlcach.
 
10.
Canepa, F. (2024). Even in the euro zone, king cash is about to lose its throne. Pobrane z: https://www.reuters.com/market... (data dostępu: 01.10.2025).
 
11.
Capgemini. (2024). World payments report 2024. Pobrane z: https://www.capgemini.com/us-e... (data dostępu: 02.10.2025).
 
12.
Chinowski, B. (2013). Elektroniczne metody płatności. Istota, rozwój, prognoza, Poradnik klienta usług finansowych. Komisja Nadzoru Finansowego.
 
13.
Cicharska, M. (2015). Bankowość mobilna. Wydawnictwo Texter.
 
14.
Commercetrends. (2024). Jak Polacy płacą online? Metody płatności pod lupą – raport 2024/2025. Pobrane z: https://commercetrends.pl/jak-... (data dostępu: 14.10.2025).
 
15.
Drobiazgiewicz, J. (2011). Poziom rozwoju e‑commerce’u w Polsce. Ekonomiczne Problemy Usług, 68, 121-126.
 
16.
DeNiderlandscheBank. (2025). Cash remains a key payment method in Europe, but its share continues to decline. Pobrane z: https://www.dnb.nl/en/general-... (data dostępu: 01.10.2025).
 
17.
Deutsche Bundesbank. (2024). Payment behaviour in Germany in 2023/2024. Pobrane z:https://www.bundesbank.de/en/p... (data dostępu: 02.10.2025).
 
18.
Dutch Payments Association. (2024). Annual report 2024: iDEAL statistics. Pobrane z: https://www.betaalvereniging.n... (data dostępu: 15.10.2025).
 
19.
Europejski Trybunał Obrachunkowy. (2025). Raport. Płatności cyfrowe w UE. Pobrane z: https://www.eca.europa.eu/pl/p... (data dostępu: 02.10.2025).
 
20.
European Banking Authority. (2022). Guidelines on strong customer authentication and common and secure communication under PSD2. Pobrane z: https://www.eba.europa.eu (data dostępu: 03.10.2025).
 
21.
European Central Bank. (2023). Payments statistics: first half of 2023. Pobrane z: https://www.ecb.europa.eu/pres... (data dostępu: 02.10.2025).
 
22.
European Commission. (2015). Directive (EU) 2015/2366 on payment services in the internal market (PSD2). Pobrane z: https://eur-lex.europa.eu/eli/... (data dostępu: 02.10.2025).
 
23.
European Commission. (2023). Proposal for a Regulation on payment services in the internal market (PSR). Pobrane z: https://finance.ec.europa.eu (data dostępu: 01.10.2025).
 
24.
Federal Reserve System. (2023). Federal Reserve Payments Study (FRPS) 2022 & Diary of Consumer Payment Choice 2023. Pobrane z: https://www.frbsf.org/wp-conte... (data dostępu: 02.10.2025).
 
25.
Financial Conduct Authority. (2023). UK open banking roadmap and smart data scheme framework. Pobrane z: https://www.fca.org.uk (data dostępu: 03.10.2025).
 
26.
Financial Times. (2024). American love of credit cards will blunt instant payment appeal. Pobrane z: https://www.ft.com/content/eb1... (data dostępu: 02.10.2025).
 
27.
Gemius. (2025). E-commerce w Polsce 2024. Pobrane z: https://gemius.com/documents/6... (data dostępu: 16.10.2025).
 
28.
GlobalData. (2024). Mobile wallets dominate China payment landscape with over 84% user adoption, reveals GlobalData. Pobrane z: https://www.globaldata.com/med... (data dostępu: 02.10.2025).
 
29.
Gregor, B., Stawiszyński, M. (2002). E-commerce. Wydawnictwo Oficyna Wydawnicza Branta.
 
30.
Izba Gospodarki Elektronicznej. (2024). Dekada polskiego e-commerce 2013-2023. Pobrane z: https://eizba.pl/wp-content/up... (data dostępu: 02.10.2025).
 
31.
Izba Gospodarki Elektronicznej. (2020). Raport. Płatności cyfrowe. Pobrane z: https://eizba.pl/wp-content/up... (data dostępu: 02.10.2025).
 
32.
Nowy Outsourcing. (2025). Jak technologie płatnicze kształtują nową erę handlu. Pobrane z: https://nowyoutsourcing.pl/jak... (data dostępu: 02.10.2025).
 
33.
Kálmán, J. (2025). The Role of Regulatory Sandboxes in FinTech Innovation: A Comparative Case Study of the UK, Singapore, and Hungary. FinTech, 4(2), 26. https://doi.org/10.3390/fintec....
 
34.
Kaźmierczak, P. (2024). Trendy w płatnościach cyfrowych i ich wpływ na sektor e-commerce. Pobrane z: https://webmakers.expert/blog/... (data dostępu: 01.10.2025).
 
35.
Keler, G., Polasik, M., Keler-Butor, A., Widawski, P. (2024). Evaluating the Regulatory Approach to Open Banking in Europe: An Empirical Study. Financial Law Review, 34(2), 58-90. https://doi.org/10.4467/229968....
 
36.
Krajowa Izba Gospodarcza. (2024). E-commerce w Polsce wciąż silny. Pobrane z: https://www.trade.gov.pl/aktua... dostępu: 01.10.2025).
 
37.
McKinsey & Company. (2024). Global payments in 2024: Simpler interfaces, complex reality. Pobrane z: https://www.mckinsey.com/indus... (data dostępu: 15.10.2025).
 
38.
Narodowy Bank Polski. (2025). Assessment of the Polish payment system functioning in the second half of 2024 SUMMARY. Pobrane z: https://nbp.pl/wp-content/uplo... (data dostępu: 01.10.2025).
 
39.
Narodowy Bank Polski. (2025). Informacja o kartach płatniczych: IV kwartał 2024 r. Pobrane z: https://nbp.pl/wp-content/uplo... (data dostępu: 02.10.2025).
 
40.
National Payments Corporation of India (NPCI). (2025). UPI product & monthly metrics. Pobrane z: https://360analytika.com/produ... (data dostępu: 02.10.2025).
 
41.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2022). Innovations in payment systems: Regulatory perspectives. OECD Publishing.
 
42.
People’s Bank of China. (2022). Administrative measures for non-bank payment institutions. PBOC.
 
43.
Pieniak-Lendzion, K., Stefaniak, R. (2018). Effects of e-Commerce Functioning on Customer’s Need Satisfaction. Marketing i Zarządzanie, 4(54), 47-59. https://doi.org/ 10.18276/miz.2018.54-04.
 
44.
Przelewy24. (2024). Raport e-commerce 2024 – Polska. Pobrane z: https://www.przelewy24.pl/stor... (data dostępu: 16.10.2025).
 
45.
Reserve Bank of India. (2023). Unified payments interface (UPI) operational guidelines. RBI.
 
46.
Skorupska, J. (2023). E-commerce. Strategia. Zarządzanie. Finanse. Wydawnictwo PWN.
 
47.
Stefaniak, R., Ojdana-Kościuszko, M. (2021). Bezpieczeństwo dostarczania przesyłek kurierskich w dobie pandemii Covid-19. W: J. Nowicka, A. Chrząszcz, H. Wyrębek (red.), Współczesny wymiar bezpieczeństwa państwa. Wydawnictwo Wyższa Szkoła Menedżerska.
 
48.
Sveriges Riksbank. (2024). Payments report 2024. Pobrane z: https://www.riksbank.se/global... (data dostępu: 02.10.2025).
 
49.
Sveriges Riksbank. (2025). Payments report 2025. Pobrane z: https://www.riksbank.se/global... (data dostępu: 02.10.2025).
 
50.
Szczepaniak, O. (2025). Przyszłość e-commerce – trendy, które warto obserwować. Pobrane z: https://happyparrots.pl/wyzwan... (data dostępu: 01.10.2025).
 
51.
UK Finance. (2024). UK Payment Markets Summary. July 2024. Pobrane z: https://www.ukfinance.org.uk/s... (data dostępu: 02.10.2025).
 
52.
Warszawski Instytut Bankowości. (2023). Płatności na rynku e-commerce: rynek polski na tle Europy i świata. Współpraca czy rywalizacja banków i fintechów?. Pobrane z: https://pabwib. pl/wp-content/uploads/2023/07/PAB_WIB_Ecommerce_Brakoniecki.pdf#page=1&zoom=auto,-272,842 (dostęp: 08.05.2025).
 
53.
World Bank. (2024). Global payment systems survey (GPSS). Pobrane z: https://www.worldbank.org/en/t... (data dostępu: 02.10.2025).
 
54.
Zetzsche, D. A., Buckley, R. P., Arner, D. W. (2020). Decentralized Finance. Journal of Financial Regulation, 6(2), 172-203. https://doi.org/10.1093/jfr/fj....
 
55.
Związek Banków Polskich. (2025). NetB@nk II kwartał 2025. Pobrane z: https://zbp.pl/getmedia/2e94db... (data dostępu: 15.10.2025).
 
eISSN:2657-9332
Journals System - logo
Scroll to top