Utopijne myślenie, którego odpowiednikiem jest „Hollywood”, popycha wielu ludzi w pułapkę fałszywie pojmowanej istoty życia, złożonej wyłącznie ze szczęścia. Taka sytuacja uniemożliwia tym samym realną ocenę rzeczywistości, na którą składa się nie tylko szczęście, ale i cierpienie. Cierpienie to wywołać może wiele traumatycznych wydarzeń. Jednym z nich jest fakt narodzin niepełnosprawnego dziecka, który konfrontuje rodziców z sytuacją tranzycji. Nierzadko rodzice, którym urodziło się dziecko niepełnosprawne, mają poczucie, że wszystko jest skończone, że „świat się zawalił”. Aby wyjść z tego impasu potrzebują wsparcia udzielanego w ramach praktycznej działalności pracy socjalnej. Wsparcie to, choć niezbędne i nieocenione, pomaga rodzinie przystosować się do nowego życia „jedynie na zewnątrz”. Rodzice, którym urodziło się dziecko niepełnosprawne wymagają również pomocy w wyjaśnieniu tego, co ich spotkało w świetle wiary katolickiej wyjaśniającej istotę krzyża, zwłaszcza w sytuacji cierpienia, które ich dotyka.